Die Verkehrsbetriebe Brandenburg an der Havel GmbH stellt mit ca. 195 Mitarbeitern den öffentlichen Personennahverkehr in der Stadt Brandenburg an der Havel mit 2,3 Mio. Nutzwagenkilometer im Linienverkehr sicher. Wir sind ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit einer zukunftsorientierten Personalstrategie. Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf steht für uns ebenso im Fokus wie eine gesunde Lebensweise, welche durch ein langjähriges Gesundheitsmanagement unseres Unternehmens unterstützt wird. Ein angenehmes Arbeitsklima bietet die perfekte Grundlage, um sich neuen Herausforderungen zu stellen und unser Unternehmen mit Ihrer Person zu bereichern.
Die Verkehrsbetriebe Brandenburg an der Havel GmbH sucht ab sofort einen
Mitarbeiter Hauptkasse / Kundendienst m | w | d
Die Arbeitsaufgaben umfassen u.a.:
1. Hauptaufgaben:
- Verkauf von Fahrausweisen und zugehörige tägliche Abrechnung der Einnahmen, Registratur und Ausgabe von Fundsache
- Zusammenstellen der Fundsachen und Lieferung an das Ordnungsamt, Prüfen der vollständigen Übergabe anhand des Fundbuches
- Registrieren von ABO- und Jahreskartenkunden über Ticket-Office, elektronische Fahrausweiserstellung
- Fahrplanauskunft, Tarifauskunft (telefonisch und persönlich), Verkauf von Fahrplanheften
- Abrechnungsfahrten zu den Vorverkaufsstellen
- Zusammenstellung, Rechnungslegung und Auslieferung von Fahrscheinlieferungen,
- Belieferung des VBBr-Fahrgastzentrums mit Wechselgeld, Post, Fundsachen u. ä., andere Versorgungsfahrten einschließlich Wechselgeldversorgung der Mitarbeiter KK, Anfahren der Agenturen, Prüfen der Abrechnung (Storno, Coupons) und Belieferung mit Fahrausweisrollen
- Teilnahme an Fahrgastveranstaltungen
- Prüfung und Verwaltung von Abonnements (Anfragen, Prüfung von Anträgen/ Änderungen/ Kündigungen, Eingabe/ Austragung in Adress- und Statistikdatei), Kontakt mit Firmenticket-Partnern halten
- Bearbeitung von Fahrgastanfragen und -beschwerden
2. Weitere Tätigkeiten in der Hauptkasse:
- Erstellen und Buchen von Kassenbelegen
- Kassenkontrolle
- Registrierung von täglichen Umsatzabrechnungen der Mitarbeiter
- Prüfen und Registrieren der Automateneinnahmen
- Datenübertragung von den Vorverkaufsdaten
- Erstellen des Monatsabschlusses einschließlich Abgleich der FS- Ertragskonten mit Hauptbuchhaltung
- Geldaufbereitung und Übergabe an Werttransport
- Monitoring der Automaten (Auswertung Wechselgeld, Störungen und Einleitung notwendiger Maßnahmen)
- Erstellung des Lastschriftverfahrens
- Verwaltung von EBE-Fällen (Einsprüche bearbeiten, Forderungsverkäufe, schwärzen alter Fälle)
- Statistikauswertungen (z.B. zu Fahrausweisverkäufen, Verkaufswege, EBEs, Anfragen vom VBB oder VDV zu Einnahmen und Beförderungsfällen)
- Maßnahmenergreifung bei Tarifanpassungen (Updates testen, Fahrgastinformationen aktualisieren)
Anforderungen:
- Facharbeiterabschluss im kaufmännischen Bereich
- Kenntnisse im Vertragsrecht sowie in der Rechnungsführung und Rechnungslegung
- sicherer Umgang mit Office-Anwendungen
- Fahrerlaubnis Klasse B
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Vergütung EG 7 gem. TV-N BRB |
Probezeit 3 Monate |
Arbeitszeit 39h gem. TV-N BRB |
Bewerbungen richten Sie bitte an die Personalabteilung
- Onlinebewerbungen an:
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. - Telefon: +49 3381 534-333
schriftliche Bewerbungen an:
- Frau S. Koch
Verkehrsbetriebe Brandenburg
an der Havel GmbH (VBBr)
Upstallstrasse 18
14772 Brandenburg an der Havel
